私の過去の職場での経験も加え、「何でこんな問い合わせがこっちに回ってくるの？」「誰だ？こんな問い合わせを回したヤツは？」というものを集めてみました。
中にはたらい回しではなく、問い合わせをする人が窓口を知らなかっただけというものも含まれていますけどね。
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こんなものまでたらい回しにされて来ます。
- ご飯の炊き方
炊飯器の問い合わせが来たこともあります。
聞くところによると２〜３回たらい回しにされた末、ここを紹介されたそうです。
ちなみに、炊飯器でお米１合を１０分で炊きあげる能力を１ＭＩＰＳという単位で表します。（嘘）
- スーパーコンピュータ
スパコンの問い合わせをされても答えようがありません。
しかもある問い合わせでは、何と個人でスパコンを買いたいと言っていたなぁ。
個人で数百万から数千万もするソフトを既に何本か持っているから、それをスパコンに移植して動かしたいとか。
個人でスパコンを買う話の真偽はともかく、個人で買うコンピュータならパソコンの窓口だろうということで私の部署へたらい回しにされたそうです。
- 半導体
代表電話の受付のおねーさんは、半導体とパソコンとの区別も付かないようで、半導体→コンピュータの部品かな？→パソコンだろうという図式のもと、よくこちらの部署へたらい回しにしてくれました。今にして思えば、無理も無いことかもしれませんが。
- 電子コンポーネント
ＥＬ管等の電子機器の問い合わせもよく代表電話の受付のおねーさんからたらい回しにされて来ました。
ちなみにＥＬ管とは表示素子の一種で、ビデオデッキなどのパネルに使われたりするものです。
いやぁ、自分で言うのもナンですが、パソコンの問い合わせ窓口って大変ですねぇ。ご飯の炊き方まで聞かれちゃうんだから。（笑）
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